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商品从韩国发出，5–14 个工作日送达。

在订单发货前，您可以直接在订单页面取消。若订单尚未付款，则不会产生任何扣款。若您已付款，我们会将全额退回至您的原支付方式，通常在 3–5 个工作日内完成。若商品在付款后售罄，我们会自动取消并退款。

符合条件的商品可在送达后 14 天内退货，须未开封且处于可再次销售的状态。请在订单页面申请退货，我们的团队会进行审核，并通过电子邮件向您发送退货地址。对于瑕疵或错发商品，退货运费由我们承担；因个人原因退货的，退货运费由买家承担。已开封的卫生用品和定制商品不可退货。

若您的订单送达时出现破损、瑕疵或缺件，请在送达后 14 天内申请退货，破损请选择“破损”，若内容错误或缺件请选择“错发商品”。对于瑕疵或错发商品，退货运费由我们承担，并在您的退货获批准后全额退款。外箱为保护性包装，运输过程中外箱产生的轻微划痕或凹陷不构成退货理由。

关税与税费在结算时计算。发往美国的订单，以及发往欧盟且金额不超过 150 欧元的订单，将在结算时预付，送达时无需再支付任何费用。对于大多数其他目的地，关税由承运商或海关在送达前后代收。我们无法申报低于您实付金额的价值。

您的退货获批准后，退款将退回至您的原支付方式，通常在 3–5 个工作日内到账，具体取决于您的发卡机构。

对订单有疑问？请发送邮件至 hello@infludeo.com，并附上您的订单编号。