POCA HOLDER

商品は韓国から発送され、5〜14営業日でお届けします。

発送前であれば、ご注文ページからキャンセルできます。お支払いがまだの場合、請求は発生しません。すでにお支払い済みの場合は、元のお支払い方法に全額を返金します（通常3〜5営業日以内）。お支払い後に商品が売り切れた場合は、自動的にキャンセルして返金します。

対象商品は、未開封かつ再販可能な状態であれば、配達後14日以内に返品できます。ご注文ページから返品をリクエストしてください。担当チームが確認し、返送先住所をメールでお送りします。不良品や誤配送の商品は、返送料を当社が負担します。お客様都合の返品の場合、返送料はご購入者様のご負担となります。開封済みの衛生商品やカスタム商品は返品できません。

ご注文が破損、不良、または商品の欠品の状態で届いた場合は、配達後14日以内に返品をリクエストし、破損の場合は「破損」を、内容が異なる・欠品の場合は「誤った商品」を選択してください。不良品や誤配送の商品は、返送料を当社が負担し、返品の承認後に全額返金します。外箱は保護用の梱包材です。輸送中に生じた外箱の軽微な傷やへこみは、返品の理由にはなりません。

関税・税金はチェックアウト時に計算されます。米国宛て、および150ユーロ以下のEU宛てのご注文では、チェックアウト時に前払いとなり、お届け時の追加のお支払いはありません。その他ほとんどの仕向地では、お届けの前後に運送業者または税関が関税を徴収します。お支払い額より低い価額を申告することはできません。

返品の承認後、元のお支払い方法に返金します。通常はカード発行会社により3〜5営業日以内に反映されます。

ご注文に関するお問い合わせは、hello@infludeo.com までご注文番号を添えてメールでお送りください。